Neden isimsoftware?

Türkİye’nİn Bulut Tabanlı ve Yerelde (On-Premise ) ÇALIŞAN En Büyük TALEP SİSTEMİ ile Tanışın

Sektör lideri isimsoftware, bulut ve yerel teknolojisinin gücüyle müşterilerine yeni nesil bir talep sistemi yazılımı sunuyor.

DEMO TALEBİNDE BULUN

Türkiye’nin bulut tabanlı en büyük Talep Sistemi platformu olarak müşterilerimizin bizi tercih etmesinin birçok sebebi var. Gelin “Neden isimsoftware?” sorusunun cevabını keşfedin.

Müşteri Deneyimi

Müşterilerinizin Talep Sistemi Deneyimini İyileştirin

Birçok kanaldan Talep ve chat çözümleri sunabilir ve bunları tek bir ekrandan yönetebilirsiniz. Chatbot ve Sesbot ile temsilcilerinin üzerindeki yükü azaltabilir ve Talep Sistemi verimliliğini artırabilirsiniz.

Donanımsız Hızlı Kurulum

Kurulum maliyeti olmadan isimsoftware’i kullanın

Kurulum için ücret ödemeden, donanım yatırımı yapmadan aylar değil günler içerisinde projelerinizi canlıya alın. isimsoftware’in dünyasına hoş geldiniz!

Kullandığın Kadar Öde

Operasyonunuzun büyüme ve küçülme dönemlerinde isimsoftware yanınızda

Her proje dönemsel artış ve azalışa ihtiyaç duyar. isimsoftware ile ihtiyaç duyduğunuz şekilde kullanıcı ekleyebilir veya çıkarabilir, taahhüt vermeden “kullandığın kadar öde” fiyatlandırmasından faydalanabilirsiniz.

Otomatik Arama Kurguları

Dış aramaları isimsoftware Dialer yapsın siz sadece müşterilerinize odaklanın

isimsoftware Dialer ile önceden belirlenen kişi listelerine otomatik ve verimli bir şekilde arama yapabilirsiniz. Tahmine dayalı matematiksel bir algoritma ile isimsoftware Dialer, müşteri temsilcilerinin cevaplanmayan aramalarla zaman kaybetmesini engeller ve temsilcilerin sadece müşteri görüşmelerine odaklanmasını sağlar.

Operasyon Mükemmelliği

Yönetilebilir Müşteri Hizmetleri

Yetenek bazlı ve kayıt bazlı yönlendirmeler ile iş akışını düzenleyebilirsiniz. İngilizce, kargo, destek, satış, bilgi alma gibi birçok yeteneğe göre kategorilendirme yapabilirsiniz. isimsoftware ile benzer ayrımları kolayca yapabilirsiniz.

Akıllı Talep Yönlendirme

Gelişmiş algoritma ile her Talepyı en doğru temsilciye yönlendirin

isimsoftware Akıllı Talep Yönlendirme ile müşterilerinizi en doğru müşteri temsilcisine yönlendirin. Talep yönlendirmelerini boşta olan temsilcilere rastgele, sıra bazlı, yetenek bazlı, kayıt bazlı olarak yönetebilir ve operasyonel verimliliğinizi bir üst seviyeye taşıyabilirsiniz.

Entegrasyon

Tüm iş yazılımları tek platformda

isimsoftware’ in kolay entegre olabilen teknik altyapısını avantaja çevirin. İş uygulamalarınızı Talep Sisteminiz ile entegre ederek iş optimizasyonunda öncü olun.

Numara Maskeleme

Önce veri güvenliği ve gizlilik

isimsoftware’te numara maskeleme özelliği sayesinde müşterileriniz ile Talep Sistemi operasyonu çalışanlarınızın gizliliğini koruyabilirsiniz. Müşterilerinizin gizlilik endişelerini numara maskeleme özelliği ile en aza indirerek müşterilerinize güvenilir bir Talep Sistemi deneyimi sunun.

Müşterilerinizle Olan Tüm Etkileşimleri Yönetmeniz için isimsoftware

7 / 24 Destek

Her zaman yanınızdayız

isimsoftware müşterileri, resmi tatiller de dahil haftanın 7 günü 24 saat boyunca istedikleri kanaldan alanında uzman teknik destek çalışanlarına ulaşabilir. Ayrıca projenizin ihtiyaçlarına özel profesyonel hizmet, eğitim ve danışmanlık seçenekleriyle de yanınızdayız.